Política de Privacidade

1. Introdução

A AgaVolt Engenharia ("nós", "nosso" ou "AgaVolt"), está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site www.agavolt.com.br ("Site").

Ao utilizar nosso Site, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Podemos coletar as seguintes informações quando você as fornece voluntariamente:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Cargo/Função
• Mensagens enviadas através do formulário de contato
• Informações fornecidas ao aceitar comunicações por e-mail

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso Site, podemos coletar automaticamente:

• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Data e hora de acesso
• Fonte de referência (de onde você veio)
• Localização geográfica aproximada

3. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para:

• Responder suas dúvidas e solicitações de contato
• Enviar comunicações e conteúdo educacional sobre engenharia elétrica
• Melhorar a experiência de navegação no Site
• Analisar o desempenho e otimizar nosso conteúdo
• Fornecer consultoria e serviços solicitados
• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger contra fraudes e atividades maliciosas

4. Base Legal para Processamento

O tratamento de seus dados pessoais está fundamentado nas seguintes bases legais previstas na LGPD:

• Consentimento: Para envio de comunicações por e-mail e marketing
• Execução de contrato: Para prestação de serviços de consultoria solicitados
• Legítimo interesse: Para melhorar nossos serviços e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigação legal: Quando exigido por lei ou regulamentação

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto:

• Com prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, analytics)
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança
• Com seu consentimento explícito

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso Site. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a:

• Lembrar suas preferências
• Entender como você usa nosso Site
• Personalizar conteúdo relevante
• Analisar o tráfego e desempenho do Site

Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do Site.

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
• Acesso restrito a dados pessoais
• Monitoramento regular de segurança
• Backups regulares e seguros
• Treinamento de conscientização sobre privacidade

8. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios para determinar os períodos de retenção incluem:

• Comunicações: até você cancelar a inscrição
• Formulários de contato: 2 anos após o último contato
• Dados de analytics: 26 meses
• Registros de consultoria: conforme exigências legais e fiscais (5-10 anos)

9. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
• Correção: Solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização ou Bloqueio: Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados pessoais
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Revogação do Consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação sobre Compartilhamento: Saber com quem compartilhamos seus dados
• Oposição: Opor-se ao tratamento de seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato através do e-mail contato@agavolt.com.br.

10. Menores de Idade

Nosso Site não é direcionado a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se você é pai ou responsável e acredita que seu filho forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos remover essas informações.

11. Links para Sites Externos

Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas publicando a nova política nesta página e atualizando a data de "Última atualização". Recomendamos que você revise esta política periodicamente para se manter informado.

13. Consentimento

Ao usar nosso Site, você consente com nossa Política de Privacidade e concorda com seus termos. Se você não concordar com os termos desta política, por favor, não use nosso Site.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

15. Autoridade Nacional de Proteção de Dados

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que seus direitos de privacidade foram violados. Para mais informações, visite o site oficial: www.gov.br/anpd .